Om os

RelationManager+ er en del af konsulenthuset Asnæs&Vangstrup, som er hospitality branchens betroede rådgivere og udviklingspartner. Hos A&V er vi drevet af nærhed, faglig indsigt, langvarige relationer og at gøre tingene enkle. Vi er desuden certificeret af Satmetrix, USA’s førende NPS konsulenthus.

profil

Vi arbejder med branchen på flere niveauer:

  • Som sparringspartnere for ledelse og bestyrelse
  • Som rådgivere indenfor konkret brancheviden
  • Vi uddanner branchens ledere på akademiniveau i Oplevelsesøkonomi
  • Vi skriver klummer og lærerbøger til Lederuddannelsen samt til fx Serviceøkonomuddannelsen.

Vi tilfører jobbet som relation manager viden og indsigt, der kan flytte virksomheden fra A til B, gennem seriøst målrettet arbejde om at skabe mere kundeværdi.

Du kan vælge at samarbejde med os om NPS på flere niveauer:

  • Ring og få et godt råd uden beregning - bare ring på 20 73 71 13 - vi er ved telefonen 24/7
  • Få et sikkert system til at opsamle din gæstefeedback med serøs databehandling.
  • Få et benchmark værktøj til din egen dataindsamling.
  • Få sparring omkring optimering af processer, der knytter sig til kundens oplevelse.
  • Kom på vores Certificerede Guest RelationManager forløb. Her vil du få de bedste betingelser for målrettet arbejde med optimering af processer og derved bedre kundeoplevelser